Мы держим руку на пульсе индустрии, глубоко погружены в аналитику и находимся в курсе всех крупных проблем и вопросов, которые сегодня присутствуют на рынке e-commerce.
Мы принимаем официальные обращения от участников рынка и потребителей через наш сайт. Каждая заявка оперативно направляется в профильный совет, где председатель несет персональную ответственность за решение вопросов в своей зоне.
Также у нас присутствуют главы представительств, которые принимают обращения от зарубежных селлеров: Антонина Михайловна Балицай в Бразилии и Илья Владиславович Сухамлинов в Китае.
Мы напрямую взаимодействуем со всеми регуляторами, Правительством, СМИ и профильными структурами, чтобы оперативно решать возникающие проблемы и защищать ваши интересы.
Если вам нужна помощь или экспертная поддержка, направьте свое обращение.
