Информационное агентство URA.RU опубликовало материал о рекордном снижении среднего чека в российском e-commerce, которое фиксируется десятый год подряд. В эксклюзивном комментарии изданию генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП) Алексей Молодых связал этот тренд с результатами свежего исследования структуры спроса ассоциации.

В интервью журналистам эксперт объяснил, что из-за дешевой и быстрой доставки маркетплейсы полностью изменили привычки потребителей, превратившись в рутину вроде похода за хлебом. В условиях инфляции люди больше не делают один крупный заказ в месяц, а дробят корзину на множество мелких покупок по мере необходимости. Потребители стали острее реагировать на промоакции, а в сегменте одежды начали активно экспериментировать с недорогими вещами вместо покупки одной люксовой позиции на сезон.

Такая тенденция говорит о выходе рынка электронной коммерции в фазу зрелости. При этом обрабатывать обилие мелких заказов для площадок дороже, что давит на их юнит-экономику. В сложившихся условиях сложнее всего придется малому бизнесу: на рынке выживут только те продавцы, которые умеют работать на объемах и удерживать клиентов, а не рассчитывать на разовые сделки.

Полный текст материала представлен на URA.RU, а подробный отчет по e-commerce доступен на сайте МАРМП.