В журнале «Эксперт» вышел материал о механизме фиксации ущерба после атак на склады Wildberries  и о том, почему продавцы настаивают на участии в ревизии.

Позиция МАРМП, изложенная в материале: ревизия не может проводиться исключительно силами маркетплейса. Это конфликт интересов, платформа одновременно несёт ответственность за сохранность товара, и сама оценивает размер ущерба. Мы уже фиксировали случаи, когда система показывала товар как «утерянный» или «в пути», хотя фактически он был уничтожен и это влекло за собой незаконные удержания с продавца.

МАРМП настаивает на трёхсторонней модели ревизии: маркетплейс, независимые аккредитованные оценщики и представители продавцов. Без независимой верификации невозможно ни сформировать доверие к актам списания, ни получить страховые выплаты в разумные сроки.

МАРМП продолжает добиваться системных решений в диалоге с профильными ведомствами.

Читать: https://expert.ru/obshchestvo/sellery-wildberries-naprashivayutsya-na-reviziyu